Notre enjeu - Votre satisfaction
Nous concevons des formations sur mesure, adaptées à vos enjeux d’entreprise.
- Notre démarche qualité intègre toutes les étapes clés, depuis l’analyse du besoin jusqu’à l’évaluation post-formation, afin de garantir la montée en compétences effective des bénéficiaires.
- Notre objectif est de vous permettre d’organiser votre formation dans un délai de 3 à 4 semaines.
Étape 1 – Initialisation
- Faites nous part de votre besoin (par mail à bo.formation@oceaneconsulting.com).
- Nous analysons vos attentes, vos objectifs et les publics visés.
- Dès cette étape, nous étudions les éventuels besoins spécifiques pour les personnes en situation de handicap, afin d’adapter le dispositif.
Étape 2 – Étude de la demande
Retour garanti sous 2 jours ouvrés.
- Organisation d’un premier échange (en présentiel ou distanciel) pour préciser vos attentes : objectifs pédagogiques, bénéficiaires, matériel, planning, contraintes.
- Un premier dispositif cible est défini et validé avec vous.
Étape 3 – Proposition
Sous 10 jours ouvrés, nous vous adressons une proposition complète (convention de formation) comprenant :
Objectifs, durée, prérequis, programme détaillé, nombre de participants.
Budget (ingénierie pédagogique, coûts pédagogiques, frais logistiques éventuels).
Formateur pressenti (CV inclus).
Dispositif spécifique si des bénéficiaires nécessitent des adaptations.
Étape 4 – Mise en place
Une fois la convention signée :
- Les bénéficiaires reçoivent un mail de convocation (programme, dates, modalités d’accès) au plus tard 15 jours avant la formation.
- Un questionnaire de positionnement peut être transmis pour adapter le contenu.
- Les supports pédagogiques sont envoyés 7 jours avant.
- Le formateur prépare les exercices, QCM et mises en situation adaptés.
Étape 5 – Réalisation et suivi
- Le formateur introduit la formation, précise le programme et rappelle les règles (émargement, horaires, enquêtes, etc.).
- Un tour de table et une auto-évaluation (avant/après formation) permettent de mesurer la progression.
- Un point de contact externe au formateur reste disponible pour répondre aux besoins et maintenir la motivation.
- En fin de formation, une enquête de satisfaction est réalisée auprès des bénéficiaires, du formateur et du responsable projet.
Étape 6 – Clôture et amélioration continue
- Dans le cadre de cycles longs, des comités de suivi analysent les retours pour ajuster le dispositif.
- Entre 1 et 6 mois après la formation, une évaluation à froid est menée auprès des bénéficiaires et de leurs responsables pour mesurer l’impact réel.
Grâce à cette démarche, nous garantissons une organisation structurée, des délais courts (3 à 4 semaines pour organiser une formation), et une amélioration continue au service de la satisfaction de nos clients et de nos apprenants.